Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại mimk 245

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợMã hóa SSL cho mọi giao dịch
mimk 245 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại mimk 245
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại dữ liệu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ tài khoản đã xác minh của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại mimk 245.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP đăng nhập và thông tin thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng để cải thiện trải nghiệm.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.